Estas condiciones rigen el uso de AxerOk Online, el servicio de gestión empresarial que Pronexo aloja y te presta por internet en axr.ar. Al crear tu cuenta aceptás estos términos. Última actualización: 10 de octubre de 2026.
AxerOk Online es un producto de Pronexo (“Pronexo”, “nosotros”). Podés escribirnos a soporte@pronexo.com.
Para registrarte necesitás un correo electrónico propio, que verificamos antes de crear tu base. La persona que se registra queda como administradora de la cuenta y es responsable de la clave, de los usuarios que sume y de lo que se haga con ellos. Tenés que darnos datos verdaderos y mantenerlos al día. Una persona o empresa puede tener hasta tres cuentas gratuitas con el mismo correo.
Cada plan incluye una cantidad de usuarios, de comprobantes de venta por mes y de depósitos. Los topes vigentes figuran en la sección “Mi plan” de tu cuenta y en la página de planes. Los precios se expresan en pesos argentinos, más IVA, por mes.
Una cuenta del plan Gratis que no se usa durante 30 días se duerme: no se borra, y se despierta con un botón. A los 90 días te avisamos por correo. A los 120 días se archiva y te enviamos un enlace para descargar una copia completa de tus datos, que podés usar durante 60 días. Las cuentas pagas o en prueba no se duermen ni se archivan por falta de uso.
Los datos que cargás son tuyos. Los usamos solo para prestarte el servicio, y los tratamos según nuestra política de privacidad. Podés pedirnos una copia completa cuando quieras y podés cerrar tu cuenta en cualquier momento. Hacemos copias de seguridad (semanales en el plan Gratis y diarias en los planes pagos), pero te recomendamos conservar tus propias copias de la información importante.
No podés usar el servicio para actividades ilegales, para enviar correo no solicitado, para vulnerar o sobrecargar la plataforma, para acceder a datos de otras cuentas ni para revender el acceso sin acuerdo previo. Si lo hacés podemos suspender o dar de baja la cuenta; cuando sea posible, antes te avisamos.
AxerOk te ayuda a emitir comprobantes y a comunicarte con ARCA, pero cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales de tu actividad sigue siendo responsabilidad tuya y de tu contador. Revisá siempre los comprobantes y los informes antes de presentarlos. Los servicios de ARCA y de terceros pueden estar fuera de línea por razones ajenas a Pronexo.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. El plan Gratis tiene documentación y preguntas frecuentes; los planes pagos suman soporte humano.
El servicio se presta tal como está descripto en estos términos. En la medida que la ley lo permita, Pronexo no responde por lucro cesante ni por daños indirectos, y su responsabilidad total frente a vos se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor o usuario.
Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante te lo avisamos por correo antes de que rija. Usar el servicio después del aviso implica aceptarlo. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina; para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios que correspondan según la ley.
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